Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Christina Maidorn
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen und Workshops zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen von Waren und gebuchte Workshops über unser Kontaktformular, den E-Mailkontakt (https://www.seidenglanzundnelkenduft.de), persönlich oder am Telefon abschließen.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Christina Maidorn
Seidenglanz und Nelkenduft
Hochstr. 4
D-94501 Aidenbach
Registergericht
Amtsgericht Passau
Zengergasse 1
94032 Passau
Telefon: 0851 / 3940
Telefax: 0851 / 3944051
Angaben zu Durchwahlmöglichkeiten finden Sie bei der Beschreibung der einzelnen Verfahren.
E-Mail: poststelle@ag-pa.bayern.de
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren oder der Workshops auf unserer Homepage stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen oder an Workshops teilzunehmen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware oder der Buchung eines Workshops gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung für Ware gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Shop:
1. Ware wählen und in Warenkorb legen
2.Versandart und Bezahlvorgang wählen
3. Liefer- und Rechnungsadresse angeben
4. Ware bestellen und bezahlen
5. Ware wird hergestellt, verpackt und versendet
Personalisierte Ware bzw. Sonderwünsche:
1) Auswahl der gewünschten Waren
2) E-Mail an christina.maidorn@seidenglanzundnelkenduft.de oder Nachricht über das Kontaktformular mit Wunschartikel senden. Wünsche, Personalisierungen, Datum an dem der Artikel bei Ihnen sein muss, angeben.
3) Auf Rückantwort warten um ihre Kundenwünsche bei der Herstellung der Ware zu berücksichtigen. Sie erhalten Informationen über Preis, Herstellungsdauer, Versandkosten, Dauer des Versandes.
4) Sie senden per E-Mail eine ausdrückliche Bestellung der angebotenen Ware. Personalisierte und auf Kundenwunsch produzierte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Siehe AGB/Widerrufsrecht im Onlineshop
5) Sie erhalten eine Rechnung inkl. einer Beschreibung des von Ihnen gewünschten Artikels mit den Zahlungsbedingungen (mit der Kleinunternehmerregelung §19 UStG). Mit der Bezahlung bestätigen Sie, dass der Artikel wie angegeben hergestellt wird.
6) Sie bezahlen die Ware inkl. der vereinbarten Versandkosten
7) Die Ware wird produziert und nach der von Ihnen gewünschten Versandart versendet.
8) !!Ware die für Sie erstellt, verändert, personalisiert, umgeändert,... wird ist vom Umtausch und dem Widerruf ausgeschossen.
9)Lediglich Beschädigungen die nachweislich durch uns als Hersteller entstanden sind und z.B. Rechtschreibfehler bei einer Gravur oder einer Stickarbeit können reklamiert werden.
(5)Bei Eingang einer Bestellung für einen Workshop gelten folgende Regelungen:
1) Per Kontaktformular Anfrage für einen Workshop senden
2) Workshop Rahmenbedingungen werden individuell vereinbart
2)Sie erhalten eine Rechnung mit den vereinbarten Bedingungen
3) Der Kurs/Workshop muss laut Rechnung mit angegebenem Zahlungsziel bezahlt werden.
A) Sie können an einem geplanten Kurs teilnehmen - Teilnahmebedingungen entnehmen Sie dem jeweiligem Kursangebot.
oder
B) Sie können einen für Sie individuell geplanten Kurs buchen - Teilnahmebedingungen entnehmen Sie dem jeweiligem Kursangebot bzw. den von uns geregelten Rahmenbedingungen.
1) Anfrage für einen Workshop per E-Mail senden. Hierzu können Sie auch unser Kontaktformular verwenden
Kontakt: internal://d8d61f4f-a2dd-496c-9f75-20bc50dad630
2) Rahmenbedingungen werden besprochen (Kursort, Datum, Uhrzeit, Dauer, Teilnehmeranzahl, Zahlungsbedingungen,..) Hierzu senden wir Ihnen ein Formular zur Unterstützung
3)Sie bekommen ein Angebot
4) Sie nehmen das Angebot verbindlich an indem sie uns den Workshop/Kurs unter Angaben der Bestellnummer bezahlen. Hierzu bekommen Sie eine Rechnung
5) Der Workshop kann zu den im Angebot angegebenen Bedingungen stattfinden.
(6)Leistungserbringung bei Kursen
Von uns ausgeschriebene Kurse
1) Die Durchführung der Workshops erfolgt zu den vereinbarten Terminen in der jeweiligen Form wie angeboten.
2) Soweit die Durchführung der Workshops von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-bzw. Höchstteilnehmerzahl aus den Angeboten.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie rechtzeitig vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden des gebuchten Kurses. Bereits erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.
3) Bei Absage eines Workshops aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Workshopleiters oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.
Bei Workshops, die aus mehreren Terminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Workshopleiters oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
4) Bei der Nutzung von Kursräumen und Objekten haben Sie die Hausordnungen einzuhalten. Sie müssen sich an unsere Vorgaben bzw. die Vorgaben des Workshopleiters halten.
5)Sollten sie die Workshopteilnahme an einem von uns geplanten Kurs/Workshop, den Sie gebucht haben absagen; entstehen ihnen bis 7 Tage vor Workshopbeginn (Dieser Zeitraum ergibt sich durch Lieferzeiten der Produkte die ich für ihren Kurs ordern bzw. herstellen muss) keine Kosten. Bereits entrichtete Kosten werden Ihnen vor der Frist von 7 Tagen umgehend zurück erstattet. Sagen sie ihre Teilnahme binnen dieser 7 Tage vor dem Workshop/Kurs ab, werden Ihnen nur 80% der Kursgebühr zurück erstattet.
6)Sie können jederzeit vor Kursbeginn einen Ersatzteilnehmer benennen. Für diese Umbuchung entstehen Ihnen keine Kosten.
(7) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unser Kontaktformular: Wir senden Ihnen die Bestelldaten zu. Die AGB bestätigen sie bereits bei Aufnahme mit dem Kontaktformular. Sollten sie eine E-Mail senden ohne das Kontaktformular zu verwenden senden wir ihnen unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.seidenglanzundnelkenduft.de/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Außgenommen sind Buchungen über unseren Onlineshop.
Kurse/Workshops die für Sie geplant und organisiert werden
8)Sollten Sie die Workshopteilnahme oder den gesamten gebuchten Workshop absagen entstehen ihnen bis 20 Tage vor Workshopbeginn (Dieser Zeitraum ergibt sich durch Lieferzeiten der Produkte die ich für Ihren Kurs ordern bzw. herstellen muss) keine Kosten. Bereits entrichtete Kosten werden Ihnen vor der Frist von 20 Tagen umgehend zurück erstattet. Haben sie bitte Verständnis, sollten Sie innerhalb von 20 Tagen vor dem Workshop den gesamten Workshop absagen oder auch nur Ihre Teilnahme müssen wir Ihnen für schon getätigte Ausgaben (wie zum Beispiel Mieten der Räumlichkeiten, nur für sie persönlich abgestimmte bereits gekaufte Waren, erstellte Handouts,...) 50% der Kursgebühren berechnen. Beziehungsweise erstatten wir Ihnen nur 50% der bereits entrichteten Kursgebühr zurück.
Der Kurs kommt nur zustande wenn bis 20 Tage vor dem gebuchten Kurs 50% der Kursgebühr entrichtet wurde, die restlichen 50% müssen 2 Tage vor dem ersten Kurstag auf meinem Konto (Christina Maidorn, Seidenglanz und Nelkenduft) eingegangen sein. Zahlungsziele werden auf der Rechnung angegeben.
Für Kurse die unsererseits abgesagt werden müssen, erhalten Sie einen neuen Termin oder bekommen ihren angezahlten Betrag erstattet. Schadensersatz kann nicht gefordert werden.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise kein Ausweis der USt nach § 19 UStG (Kleinunternehmer). Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, per Überweisung.
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel erst nach der Produktion (da meist personalisiert oder persönlich von ihnen kreiert) versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Zahlungseingang zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware und die Teilnahme bei einem Workshop bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sehen sie auch das Widerrufsrecht im Onlineshop! Es gelten gesonderte Regelungen für Produkte die für sie erstellt, personaliert, verändert,... wurden.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Christina Maidorn
Hochstr. 4
D-94501 Aidenbach
E-Mail Christina.maidorn@seidenglanzundnelkenduft.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Christina Maidorn
Hochstr. 4
D-94501 Aidenbach
E-Mail Christina.maidorn@seidenglanzundnelkenduft.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Die AGB wurden von Christina Maidorn (Websiteinhaber) an das Einzelunternehmen Christina Maidorn, Seidenglanz & Nelkenduft angepasst.
Stand der AGB Nov.2022
Gratis AGB erstellt von agb.de